Ποιοι είμαστε στο BigClash Casino

Αυτή η σελίδα δεν είναι διαφημιστικό κείμενο. Εδώ σας λέμε με συγκεκριμένα στοιχεία ποιος λειτουργεί την πλατφόρμα, υπό ποια άδεια, πώς προστατεύουμε τα χρήματα και τα δεδομένα σας και σε τι δεσμευόμαστε απέναντί σας κάθε μέρα.

Γιατί δημιουργήσαμε το BigClash

Ξεκινήσαμε το 2023 με ένα απλό πρόβλημα μπροστά μας: οι παίκτες στην Ελλάδα αναγκάζονταν να διαλέξουν μεταξύ καζίνο με μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών και καζίνο με γρήγορες αναλήψεις. Θεωρήσαμε ότι αυτό το δίλημμα είναι περιττό. Φτιάξαμε λοιπόν μια πλατφόρμα που διαχειρίζεται αναλήψεις ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυπτονομισμάτων μέσα σε 0 έως 24 ώρες, ταυτόχρονα με βιβλιοθήκη 12.500 παιχνιδιών.

Πίσω από το εγχείρημα στέκεται η Clash Entertainment N.V., εταιρεία με εμπειρία στη διαχείριση gaming πλατφορμών. Μέσα στον πρώτο κύκλο λειτουργίας συνεργαστήκαμε με 19 παρόχους περιεχομένου, από τους NetEnt και Evolution μέχρι τους Hacksaw Gaming και Spribe, και οργανώσαμε πρόγραμμα πιστότητας πέντε επιπέδων. Κάθε εξέλιξη της πλατφόρμας βασίζεται σε αυτό που βλέπουμε στα δεδομένα χρήσης και στα σχόλια που λαμβάνουμε στο live chat.

Το παιχνίδι μας σε αριθμούς

Δεν θα σας ζητήσουμε να μας εμπιστευτείτε χωρίς αποδείξεις. Η βιβλιοθήκη μας περιλαμβάνει 12.500 τίτλους κατανεμημένους σε πέντε κύριες κατηγορίες, με 9.800 κουλοχέρηδες να αποτελούν τον πυρήνα της προσφοράς. Δεν διαθέτουμε αθλητικό στοίχημα: είμαστε καθαρά καζίνο και σε αυτό εστιάζουμε όλους τους πόρους μας.

Στις συναλλαγές δεχόμαστε 14 μεθόδους κατάθεσης, από Viva Wallet και Paysafecard μέχρι Bitcoin, Ethereum, Tether και Litecoin. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι 20 EUR και δεν χρεώνουμε δικούς μας υπηρεσιακούς δαπανητές κόστους στην πληρωμή. Οι αναλήψεις εκτελούνται έως 5.000 EUR ημερησίως και έως 20.000 EUR μηνιαίως, χωρίς χρέωση από εμάς.

Πάροχοι και πλατφόρμα

Συνεργαζόμαστε με τους NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Microgaming, Playtech, Novomatic, Yggdrasil, Quickspin, Red Tiger, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming, Thunderkick και άλλους. Ο ιστότοπος τρέχει σε responsive HTML5, χωρίς απαίτηση εφαρμογής, σε iOS και Android browsers. Η σελίδα είναι διαθέσιμη στα Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Φινλανδικά και Νορβηγικά.

Άδεια λειτουργίας και ρύθμιση

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2023-045, που εκδόθηκε στην εταιρεία μας, την Clash Entertainment N.V. Η άδεια αυτή μας υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους οικονομικής διαφάνειας, σε διακριτή διαχείριση κεφαλαίων παικτών και σε συμμόρφωση με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα είναι κλειστή για κατοίκους ορισμένων χωρών, μεταξύ των οποίων οι Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γαλλία, η Ολλανδία, η Ισπανία, η Ιταλία, το Βέλγιο, η Πορτογαλία και η Σουηδία. Ελέγχουμε τη διεύθυνση IP και τα έγγραφα ταυτότητας κάθε παίκτη πριν από την πρώτη ανάληψη, ώστε ο περιορισμός να εφαρμόζεται στην πράξη και όχι μόνο επί χάρτου.

Ασφάλεια και δίκαιο παιχνίδι

Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας

Όλη η επικοινωνία μεταξύ του browser σας και των servers μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται αποκλειστικά σε κρυπτογραφημένη μορφή και δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση στο αρχικό κείμενό τους. Οι συναλλαγές με κάρτες διεκπεραιώνονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών, χωρίς να αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας στα συστήματά μας.

Όλα τα παιχνίδια λειτουργούν με Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών που πιστοποιείται από τους ίδιους τους παρόχους και ελέγχεται από ανεξάρτητους ορκωτούς ελεγκτές πριν κυκλοφορήσει ο τίτλος. Εμείς δεν έχουμε τρόπο, και δεν επιδιώκουμε κανέναν τρόπο, να επέμβουμε στο αποτέλεσμα ενός γύρου. Το ιστορικό των γύρων σας παραμένει διαθέσιμο στον λογαριασμό σας για δικό σας έλεγχο.

Επαλήθευση ταυτότητας (KYC)

Πριν από την πρώτη σας ανάληψη ζητάμε τρία έγγραφα: ταυτότητα ή διαβατήριο από κρατική αρχή, απόδειξη διεύθυνσης τελευταίων 3 μηνών και απόδειξη του μέσου πληρωμής που χρησιμοποιείτε. Η επεξεργασία ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών. Ξέρουμε ότι κανείς δεν αγαπά τη γραφειοκρατία, αλλά αυτός ο έλεγχος είναι που εμποδίζει τρίτους να μεταφέρουν χρήματα από τον λογαριασμό σας.

Η δέσμευσή μας στους παίκτες

Υπεύθυνο τζόγο για εμάς δεν είναι μια σειρά στο υποσέλιδο, αλλά εργαλείο που λειτουργεί. Ο καθένας μπορεί να θέσει όρια καταθέσεων και ζημιών, να ενεργοποιήσει υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, να πάρει διάλειμμα ψύχωσης ή να αυτοαποκλειστεί για έως 5 χρόνια, με μια μόνο ενέργεια από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.

Όταν το παιχνίδι σταματά να είναι ψυχαγωγία, παραπέμπουμε ανοιχτά στον ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και στον οργανισμό Gambling Therapy, με συνδέσμους ορατούς μέσα στη σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού. Επίσης δεσμευόμαστε σε διαφάνεια όρων: κάθε μπόνους αναγράφει ρητά το wagering, εδώ 35x ποσό μπόνους συν κατάθεση, την ελάχιστη κατάθεση των 20 EUR και την ισχύ 14 ημερών, χωρίς αστερίσκους σε κρυφές σελίδες.

• Όρια καταθέσεων και ζημιών ανά παικτή
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας
• Περίοδοι ψύχωσης και αυτοαποκλεισμός έως 5 έτη
• Παραπομπές σε ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και Gambling Therapy
• Πλήρης δημοσίευση όρων μπόνους πριν την ενεργοποίηση

Μιλήστε με την ομάδα μας

Το live chat λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στον ιστότοπο και στο κινητό, και η ομάδα απαντά στα Ελληνικά. Εναλλακτικά μας γράφετε στο [email protected]. Οι ερωτήσεις για επαλήθευση, μπόνους και συναλλαγές δεν περνούν από αυτοματοποιημένα σχόλια: τις χειρίζεται άνθρωπος που βλέπει τον λογαριασμό σας.

Αν κάτι σας φάνηκε ασαφές σε αυτή τη σελίδα, ρωτήστε μας απευθείας. Προτιμούμε να σας δώσουμε την ακριβή απάντηση στο chat παρά να σας αφήσουμε να μαντέψετε από τις γραμμές ενός κειμένου.

Συχνές ερωτήσεις

Με ποια άδεια λειτουργείτε;

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2023-045, εκδομένη στην Clash Entertainment N.V., με υποχρέωση τακτικών ελέγχων και διακριτής διαχείρισης κεφαλαίων παικτών.

Πώς προστατεύετε τα προσωπικά μου δεδομένα;

Όλη η επικοινωνία κρυπτογραφείται με SSL/TLS, οι κωδικοί αποθηκεύονται αποκλειστικά κρυπτογραφημένοι και οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων χωρίς να κρατάμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

Πότε απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας;

Πριν από την πρώτη ανάληψη ζητάμε ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης τελευταίων 3 μηνών και απόδειξη μέσου πληρωμής. Η επεξεργασία διαρκεί έως 48 ώρες.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Το live chat είναι διαθέσιμο 24/7 στον ιστότοπο και στο κινητό, ενώ μπορείτε να μας στείλετε email στο [email protected] και να λάβετε απάντηση στα Ελληνικά.

Μπορώ να θέσω όρια στο παιχνίδι μου;

Ναι, από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ορίζετε όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας, περιόδους ψύρωσης ή αυτοαποκλεισμό έως 5 χρόνια, ενώ παραπέμπουμε και στους ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ και Gambling Therapy.